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分析货运专线处理问题时要点

2020-07-22 16:14:34

在处理货运纠纷时,按照物流行业目前存在的问题除了保丢不保损的潜规则外。

另外就是货物出现损害只根据货物运费的3-5倍赔款,高的赔款额度是百分之几十等等。

这就意味着根本不存在照价赔款的处理方案。赔多了,物流企业亏不起。赔少了,客户无法接受现实,所以要根据情况酌情处理。

比如:货运专线根据对客户的定位(也就是客户的月发货量,是否属于VIP客户);根据不同的货物价值,货损程度;客户货物的性质等。

货损的具体情况,如出现了污染或者被污染等没办法销售,甚至是影响到生活安全等,酌情对待,采取相应措施,及时处理,避免纠纷发酵,影响越来越大。

希望专线物流要明白:除了注重运输质量管理之外,营销服务管理,客服管理同样重要!总而言之,做好企业自身管理,提高管理质量,注重细节管理。

 金亚洲客服网址位于南宁市安吉大道呗延长线闽佳物流园。地理位置优越,交通便利。是一家以南宁至山东、河北各地专线(往返)及华北华东西北各地为服务网络的物流企业。本公司主要致力于为客户提供货物整车、零担运输、仓储、配送、及物流策划咨询等专业物流服务。   

本公司成立十年来始终坚持以诚信、安全、准时为服务宗旨,为广大客户规划合理的物流运输方案及仓储配送方式,降低客户运输成本及风险,从而受到了广大新老客户的一致肯定。

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